Rücksendungen & Umtausch
Bei La Martina möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal als Gast, um Ihre Rücksendung zu registrieren und den Grund für die Rückgabe anzugeben.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein in die Originalverpackung und verschließen Sie das Paket sicher.
Etikett anbringen
Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es deutlich sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächstgelegenen Annahmestelle unseres Versandpartners ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Logistikzentrum schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing